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[Accrobranche] Vanciaventure, le défi du sur-mesure - Partie 2
Avec plus de 20 ans d'expérience de construction , nous avons acquis un savoir-faire précieux pour concevoir des parcours optimisés pour les utilisateurs mais aussi pour l'exploitant.
L'expertise Amazone Adventure au service de :
=> l'expérience utilisateur
=> des conditions d'exploitation
Le projet est toujours réfléchi dans sa globalité en prenant en compte : l'utilisation, la surveillance, la maintenance.
Une expérience utilisateur améliorée
Utilisation de la ligne de vie facilité
La ligne de vie ZAZA 2 de Coudou Pro est une ligne de vie continue de type crochet. Aussi le sens de mise en place des platines est très important afin que le passage des crochets se fasse sans avoir à retourner celui-ci.
Dans un parcours classique sur arbres, le positionnement de la ligne de vie se fait simplement en choisissant un "coté" de l'arbre.
Sur un parcours 'rempart', les ateliers font des allers-retours. La ligne de vie se retrouve donc une fois à droite et une fois à gauche du pratiquant, nécessitant de retourner le crochet à chaque aller-retour.
Nous avons donc imaginé une plateforme spécifique permetant de conserver la ligne de vie d'une seule côté et de faciliter ainsi la progression.
Résultats :
- plus de fluidité sur les parcours,
- meilleur expérience client,
- moins d'intervention des opérateurs suite à des utilisateurs coincés.
Des jeux variés
Avec 9 parcours, nous avons dû imaginer de nouveaux ateliers afin de nous adapter au site et apporter de la diversité.
Une surveillance optimisée
La sécurité passe avant-tout par la surveillance des parcours (et par une bonnne explication des consignes). C'est pourquoi nous travaillons en accord avec l'exploitant pour faciliter le travail de surveillance des opérateurs.
Ainsi, nous avons conçu une plateforme entre les parcours remparts bleu et vert qui permet à un opérateur d'assurer la surveillance des deux parcours. Cette plateforme surplombe le rempart et permet une vision large de l'ensemble des ateliers.
Cette plateforme peut également servir de point d'observation pour des accompagnants non pratiquants.
Faciliter le travail des opérateurs à plusieurs avantages :
- faciliter les échanges avec les usagers, et donc amélioration de la satisfaction globale de l'usager,
- intervenir plus rapidement en cas d'accident,
- réduire le nombre d'opérateurs (et donc les coûts d'exploitation) avec une optimisation des zones de surveillance.
Plus d'infos
Extension 2023 : VANCIAVENTURE, LE DÉFI DU SUR-MESURE - PARTIE 1
Site du parc : www.vanciaventure.com
Les parcours accrobranche ou PAH : Définitions et solutions